- 在格拉斯哥，有多项服务可帮助您保持健康。其中一部分服务可以直接获得（见下文），而其余的服务则需要您在全科医生诊所（外科诊所）处注册才能获得。
- 在您希望就您的病情向全科医生进行咨询时，您需要联系您的注册诊所安排就诊事宜。如果您未经约诊即前往诊所，则可能无人为您查看病情。诊所可能会要求您他日再来就医，或者可能会建议您另找卫生保健专业人员或其他服务机构查看病情。
- 当您因病情而拜访您的全科医生时，他或她可能会安排进一步的测试。如果是这样，他们会说明这些测试的安排事宜以及您如何取得测试结果。这些测试可能会在诊所内或其他地方执行。
- 如果您的全科医生认为您的病情需要由专家医生或其他卫生保健专业人员来查看，则她或他会为您转介。未经全科医师的转介，无法预约 NHS 专家为您查看病情。
- 如需药物，全科医生会为您开出处方；您需带上处方前往药店，药店会为您提供相关药物。
- 如果您对全科医生是男性还是女性有偏好，则请在注册之前与诊所核实，因为有些诊所可能只有男医生或只有女医生。
- 提供口译服务，诊所可以安排口译员面对面或通过电话为您服务。
- 如需要使用口译服务，请确保在预约时即要求接待员安排此服务。
- 如有他人代表您联系诊所，则请提醒他们要求接待员预约一位口译员。
协助您的诊所就是在帮助您自己
- 诊所可能会非常繁忙，但工作人员会竭力为患者提供服务 — 与此相应的是，他们也会要求您以文明和体谅的方式行事。此外，您也可以做一些有益于诊所顺畅运转的事情，使就诊者都能适时得到医生的诊治。
- 如果您已办理约诊，则请在规定的时间内赴诊；如果无法赴诊，请提前通知诊所，以便将此次约诊时间转让给其他有需要的患者使用。
- 如未能赴诊，则诊所可能会撤销您的注册。这意味着，您作为该诊所病人的资格将被终止，您将不再由他们诊治。
- 如果您家庭中的多位成员需要让医生或其他卫生保健专业人员查看病情，则请为每位患者分别约诊。
- 如有复杂的医疗问题需要讨论，请告知接待员，这样可以为您安排合适时长的约诊。
- 如果您更改了住址和/或座机或手机号码，请通知诊所。
为您提供的其他帮助
- 如有咳嗽或感冒症状，或者如果您的孩子偶有小恙，您的药剂师也许能够帮助您。
- 如果遇到视力问题，应向视光师寻求帮助。
- 如果遇到牙齿问题，应向牙医寻求帮助。
- 如果遇到足部问题，可以拨打以下电话向足科寻求帮助：0141 347 8909
周一至周五上午 8 点至晚上 8 点，及周六上午 9 点至下午 1 点；或者发送电子邮件至：
AHP.Appointments@ggc.scot.nhs.uk
www.nhsggc.org.uk/your-health/health-services/msk-physiotherapy
- 如需专家为您查看病情，您的全科医生会为您转介。
- 如果您在诊所歇业期间身体出现不适，请照常拔打诊所电话，随后您的呼叫会转移至营业时间外服务部，或者会为您提供另一个可以呼叫的电话号码。
- NHS24 提供 24 小时急诊服务。您可以拨打以下电话联系他们：111。其网址为：www.nhs24.scot
- 另有轻伤科 (MIU) 可为您服务，其工作人员会评估您的伤情，如为轻伤则为您治疗，如果情况较为严重，则会安排您转往他处治疗。
- New Stobhill Hospital, 133 Balornock Road, Glasgow, G21 3UW.MIU 开放时间为周一至周日每天上午 9 点至晚上 9 点，电话号码为：0141 355 1536
- New Victoria Hospital, Grange Road, Glasgow G42 9LE.MIU 开放时间为周一至周日每天上午 9 点至晚上 9 点，电话号码为：0141 347 8474
- Vale of Leven, Main Street, Alexandria, G83 OUA.MIU 开放时间为周一至周日每天上午 8 点至晚上 9 点，电话号码为：01389 817345
- West Glasgow, Yorkhill Hospital site.MIU 开放时间为周一至周日每天上午 9 点至晚上 9 点，电话号码为：0141 201 0290
他们可以治疗包括扭伤、烧伤和单纯骨折在内的各种损伤。
- 在大格拉斯哥地区，有轻伤的 1 岁以下儿童应当送往位于新 QEUH（伊丽莎白女王大学医院）附近的 Royal Hospital for Children（皇家儿童医院）进行治疗；有轻伤的 1 岁至 5 岁儿童既可送往新 QEUH 附近的皇家儿童医院，也可以送往 Glasgow Royal Infirmary A & E（格拉斯哥皇家医院急诊部）进行治疗。
- 在克莱德地区，有轻伤的 1 岁以下儿童应当送往 Royal Alexandra Hospital（皇家亚历山德拉医院，位于 Corsebar Road, Paisley, PA2 9PN）进行治疗；有轻伤的 1 岁至 5 岁儿童既可送往 Paisley 的皇家亚历山德拉医院，也可送往 Inverclyde Royal Hospital（因弗克莱德皇家医院，位于 Larkfield Road, Greenock, PA16 OXN）或 Vale of Leven Minor Injury Unit（利文谷轻伤科）进行治疗。
- 24 小时急诊室分别设在：
- Glasgow Royal Infirmary, 84 Castle Street, Glasgow, G4 OSF - 电话：0141 211 5608
- Inverclyde Royal Hospital, Larkfield Road, Greenock, PA16 OXN - 电话：01475 504351
- Queen Elizabeth University Hospital, 1345 Govan Road, Glasgow G51 4TF - 电话：0141 452 2811
- Royal Alexandra Hospital, Corsebar Road, Paisley, PA2 9PN - 电话：0141 314 6195